宜春经济技术开发区 | 【大抓落实狠抓项目】区政务服务中心立足“三个主动”，助推营商环境再上新台阶

一是业务透明，主动公开优环境。推出“事事宜办”小程序，主动公布事项受理条件、申请材料以及操作流程；政务大厅电子显示屏主动公开政务工作信息，并在政府开放日邀请企业群众参观工作场所，增强企业群众对政务工作的认同感和信任感。今年以来，中心累计受理办件约4.4万件，按时办结率100%，满意率100%。

二是帮办代办，主动服务办实事。在导服台配备专职导服员，提供办事指引、解答疑问、协助准备材料等帮办业务；同时配备专职代办员，对企业的重大项目审批进行“跑腿”代办，协调各个部门，加快办理进度。今年以来，共受理各类帮代办业务223项，无逾期办件。

三是完善档案，主动作为提效率。对工程建设、商事登记等不同类型档案进行分类归档，规范档案管理制度，配备专业档案管理人员，帮助企业在短时间内找到所需档案。今年以来，已协助各级部门、企业和群众完成查询、借阅档案135次。

【大抓落实 狠抓项目】区政务服务中心立足“三个主动”，助推营商环境再上新台阶